2 댓글
06-28-2022 10:33 AM ·
기타안녕하세요. 비디오에디터 담당입니다.
우선 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 내용 기반으로 내부적으로 검토를 해보았으나 정확한 원인을 파악하지 못했습니다.
번거로우시겠지만 아래 경로로 재현이 되는 동영상과 로그를 전달주시면 빠르게 검토하여 답변드리도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의 /오류보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용: (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크 감사합니다.
감사합니다.