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05-02-2024 11:32 PM ·
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05-02-2024 11:44 PM ·
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05-02-2024 11:46 PM ·
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05-02-2024 11:48 PM ·
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05-02-2024 11:51 PM ·
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05-02-2024 11:54 PM ·
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05-03-2024 12:08 AM ·
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05-03-2024 01:13 AM ·
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05-03-2024 07:34 AM ·
갤럭시 A/J/노트소프트웨어 문제라면 무한 로그 보내라는 답을 들을 각오와 로그상 정상이라는 헛소리 들을 각오를 하셔야 합니다
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05-03-2024 10:38 AM ·
갤럭시 A/J/노트사람들이 뭐하냐고 물어보면 삼성의 한계를 설명해줘야죠. 메인회선이 22u이니...어떻게든 돈들이지않고 쓰다 탈출해야죠.
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05-03-2024 10:17 AM ·
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05-03-2024 10:39 AM ·
갤럭시 A/J/노트05-03-2024 10:18 AM ·
갤럭시 A/J/노트도시어부우님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 카메라 앱 실행 후 x1.0배 광각(Wide) 카메라 렌즈를 이용하여 원거리 피사체(물체)를 촬영 시 초점이 안 맞는 현상 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 힘들어 우선 아래의 카메라 앱 저장 공간(캐시) 삭제 이후 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현되는지 확인 부탁 드리겠습니다.
■ 저장 공간 캐시 삭제 방법 (카메라 설정 초기화)
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅
* 휴대폰 재부팅 이후 5분 정도 설치된 앱 최적화 시간 필요
만약, 휴대폰을 재부팅한 이후에도 동일한 증상이 재현 되시는 경우 카메라 렌즈 모듈의 동작 불량이 의심되며, 가급적 빠른 시일 내 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 담당 전문 엔지니어를 통해 카메라 렌즈 모듈과 연결 케이블(PCB/PBA)에 대한 점검 및 안내를 받아보시길 권해드리고자 합니다.
감사합니다.
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05-03-2024 11:22 AM ·
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05-03-2024 11:33 PM ·
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05-04-2024 11:09 AM ·
갤럭시 A/J/노트