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녹화오류

(게시글 작성 시간: 01-14-2022 12:41 AM)
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kyj527
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갤럭시 A/J/노트
업데이트후 녹화버튼 누른후에 보안폴더를 누르면
사용자가 변경되어 녹화를 중지하고 저장했어요
라는 문구가 뜨면서 녹화가 안됨
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2 댓글
Spen담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 A/J/노트

안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.

우선 화면 녹화 사용중 불편을 드려 죄송합니다.
일반 사용자 화면에서 보안 폴더로 진입할 경우에는 보안을 강화하기 위하여 현재 진행중인 화면 녹화를 중지하고 저장하는 것이 정상동작입니다.
보안 폴더 안에서의 화면 녹화는 보안 폴더에 진입하신 후 화면 상단의 퀵패널을 통하여 다시 화면 녹화 기능을 이용 부탁드립니다.
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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kyj527
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갤럭시 A/J/노트
팝업창으로 일반앱과 보안폴더앱을
같이 띄워놓고 쓰는경우도 많이 있습니다
보안폴더에서 예외로 두는 앱을 설정할수있게 변경해주시면 좋을거 같습니다
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