저는 노트20울트라을 쓰고 있는 사람인데 제가 갑자기 패턴이 기억이 안나도 파인드 마아 모바일 삼성에서 휴대폰 잠금해제을 하려고 하니 안되더라고요
자세히 알아보니 16일부터 갑자기 안되었다고 서비스센터에서 그렇게 말씀하시네요.
그래서 저도 삼성 여기저기 전화해 알아보니 새롭게 플랫품하요 다시 내놓다고만 이야기 하고 언제 다시 된다는 말도 없고 저보고 그냥 초기화하라는 것입니다.
진짜 대기업에서 무슨일처리을 그딴식으로 하는지 정말 화가 나요. 하다못해 삼성보다 작은기업에서도 업로드하게 되면 미리 공지라도 주고 고객들이 불편함 없이 고객이 잘 사용하지 않는 시간대을 이용 한는대 이렇게 큰 대기업에서 고객의 불편함을 호소해도 해줄수 없은니 그냥 초기화가 답이라는 애기만하는지 모르겠네요
제가 제대로 확인하지 못한 카톡 문자들도 엄청 많고 중요한 내용들이 문자로 주고 받았는데 저보 데이터를 날려버라는 말만하는 삼성직원들 진짜 반성들 하셔요.
