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01-20-2022 07:09 AM - 편집 01-20-2022 07:25 AM
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01-20-2022 01:00 PM - 편집 01-20-2022 01:02 PM
갤럭시 A/J/노트→ Galaxy Wide 5는 조도 센서가 없기 때문에 전면 카메라를 조도 센서로 사용하므로 다소 부정확합니다 :)
01-20-2022 03:35 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, Touch H/W 담당입니다.
먼저 제품 사용 중에 Touch 관련 불편을 드려서 죄송합니다.
2.터치오류(제일 심각함)
네비게이션바 등을 사용 시에 공중터치 (호버 기능) 동작으로
사용에 불편함을 느끼시는 것으로 이해하였습니다.
호버 기능은 원활한 사용성을 위한 터치 감도에 대한 기본 기능이지만
사용에 불편함을 느끼신다면 현재 사용 환경 ( S/W, 앱 등)에 대한
확인도 함께 필요할 것 같습니다.
말씀하신 호버 동작 관련 불편 사항 발생 시 동영상(화면 녹화)과 함께
아래와 같이 오류 등록해주시면 H/W특성 및 S/W 적인
환경 요인 확인하여 안내하여 드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시
상세 분석 가능
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후
종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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01-21-2022 04:31 PM ·
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02-20-2022 09:41 PM - 편집 02-20-2022 09:45 PM
갤럭시 A/J/노트2번은 공중터치는 잘 모르겠으니 스크롤시 팍 튕기듯이 내려가는데 이건 패널문제라고 생각합니다