먼저 불편을 드려 죄송합니다. 그리고 겪고 계신 현상에 대해 자세히 설명해 주셔서 감사합니다.
정확한 원인 파악을 위해 번거로우시겠지만 아래의 방법으로 log 를 확보해 주시면 개발팀을 통해서 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 도움받기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카테고리를 애플리케이션으로 선택 > 문제 내용 기재 및 스크린 캡쳐 첨부 > 시스템 로그 데이터 보내기 체크 필수 (멤버스 앱을 이용해 문제를 등록하시기 직전 log 에 문제 관련 정보가 남을 수 있도록 재현을 해 주세요.)
