해결됨! 해결됨

제목:

갤럭시 S21 울트라 카메라 초첨 불량

(게시글 작성 시간: 08-08-2021 10:37 AM)
유가85
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
안녕하세요.
자동모드로 놓고 찍을때 카메라가 초첨을 잘 못잡아 서진의 핀이 다 날아갑니다. 초광각 광각 망원 초망원 중 광각 사용시 현상이 두드러지는데요..이 현상의 이유와 개선방안이 궁금합니다.

2 답변


채택된 답변
채택된 답변
옵션
갤럭시 S
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

아니시면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊

원본 게시물의 답변 보기

채택된 답변
카메라담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

유가85 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내주신 정보 확인 결과 모듈 불량으로 카메라 HW 점검이 필요합니다.
가능하시면 빠른 시일 내 가까운 서비스 센터에 방문하시어
휴대폰 전문 엔지니어를 통해 점검 및 안내를 받아보시길 권해드립니다.

제품 사용에 불편함이 없이 잘 해결 되시길 바라며,
항상 저희 제품을 애용해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

0 좋아요
4 댓글
채택된 답변
옵션
갤럭시 S
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊

아니시면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.

문제가 있는 기기라면..
유•무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊

원본 게시물의 답변 보기

유가85
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
답글 감사합니다:)
채택된 답변
카메라담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

유가85 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내주신 정보 확인 결과 모듈 불량으로 카메라 HW 점검이 필요합니다.
가능하시면 빠른 시일 내 가까운 서비스 센터에 방문하시어
휴대폰 전문 엔지니어를 통해 점검 및 안내를 받아보시길 권해드립니다.

제품 사용에 불편함이 없이 잘 해결 되시길 바라며,
항상 저희 제품을 애용해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다.

원본 게시물의 답변 보기

0 좋아요
유가85
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
HW 불량 확인 감사합니다..센터 방문해 보도록 하겠습니다
0 좋아요