앱소리 분리재생 문의 드립니다

[사람과미래]

차량과 블루투스 연결된 상태에서 앱소리분리재생에

전화앱의 소리는 폰으로 재생 되도록 설정해 놓았는데

전화를 걸면 차량스피커로 소리가 나옵니다.

원인이 뭘까요? 그리고 해결 방법도 부탁드립니다.

[오디오담당]

안녕하세요 사람과미래 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

앱 소리 분리 재생 기능의 경우 미디어소리의 경우에만 지원하고있습니다.

하여 고객님이 말씀해주신  콜상황에서는 지원이 되지 않습니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[사람과미래]

그럼 앱소리분리 재생에서 미디어앱만 선택되도록 해야지 위 사진처럼 모든 앱을 선택 할수 있도록 해놓고 미디어만 지원한다는 그런 무책임하고 성의 없는 답변이 어디 있습니까?