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제목:

온 드라이브 알림!!

(게시글 작성 시간: 09-11-2022 02:53 PM)
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가자가자가자
Active Level 1
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갤럭시 S
온 드라이브 어플도 삭제도하고 계정도 삭제했는데
계속 알림이 와요!!!

"데이터 동기화할수 없음"
온 드라이브가 휴먼 상태 입니다!

버그 같은데 고처 주세요!!


4 댓글
클라우드담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 원드라이브 앱도 삭제를 하셨고,  계정도 삭제를 하셨는데

동기화 실패 알람이 지속적으로 전달되어 불편함에 문의를 주신 것으로 보입니다. 

 

이 경우 증상에 대한 설명만으로 저희가 정확한 상황 확인이 어렵습니다. 

증상이 지속되는 것을 확인하신 직후

아래 경로대로 상세한 설명과 함께 로그와 스크린샷 함께 전달해 주시기 바랍니다. 

 

■ 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

 

다시 한 번 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

0 좋아요
강남구
Beginner Level 2
갤럭시 S
원드라이브휴먼상태 라고 지속적으로 옵니다
온드라이브진짜
Beginner Level 2
갤럭시 S
좀 안오게 해줘요 스트레스 엄청 받네요
편한생각
Beginner Level 2
갤럭시 S
나도 미티 계속와