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01-24-2022 07:13 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다.
고객님께서는 저희 서비스와 원드라이브와의 연동 서비스를 사용하시던 중
동기화가 갑자기 이루어지지 않아 문의를 주셨는데요
이 경우 문제 해결을 위한 좀 더 상세한 정보가 필요합니다.
동일한 문제가 발생하는 것을 확인하신 후
아래 경로대로 로그와 스크린샷을 함께 전달해 주시면
개발팀으로 전달하여 빠르게 문제 확인할 수 있도록 하겠습니다.
■ 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크
다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며
늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.