자동차 aux 연결 (c타입 usb) 안됨

[neobulee]

s23 유저인데요

자동차에서 c타입 aux케이블 구매해서 음악 잘 듣고 다녔는데

어제부터 갑자기 연결이 안되서 스마트폰 스피커에서 소리가 나오네요.

이전에 사용할때도 소리가 잘 나오다가 어느 순간 갑자기 소리가 안나오는 경우가 있었는데 이때 케이블 다시 연결하면 나왔는데 지금은 아예 안됩니다.

어떻게 하면 좋을까요?

[USB_담당]

안녕하세요? "USB 담당" 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[neobulee]

혹시나하여 젠더 새로 구매하여 연결해보니 됩니다. 폰 문제는 아니고 케이블이 뭔가 단선 되었나 봅니다.

[빅스김]

새걸로바꿔도 안되요

[빅스김]

문의했는데. 개선이되나요. 휴대폰 업데이트 하고나서 안되요. 삼성님들아