안녕하세요. 카메라 담당입니다. 먼저 카메라 사용에 관심을 갖고 사용해 주셔서 감사합니다.
문의 주신 위치 태그 팝업 관련하여 사진/동영상에 촬영 위치 표기를 원하시는 경우 GPS를 활성화 해주시고 위치 태그 기능을 켠 상태에서 사진을 찍으시면 결과물의 상세 정보에 위치가 표시 됩니다.
■ 위치태그 추가 카메라앱 > 설정 > 위치태그 ON
위치 태그를 설정하신 이후에도 "위치 정확도 향상 기능 켜기" 팝업창이 발생하시는 경우 문제 증상 재현 즉시 (3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 보내주시면 담당 부서에 전달하여 문제 원인에 대하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
