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05-20-2024 11:27 AM ·
갤럭시 S아야어여123 님, 안녕하세요. 퀵쉐어 담당입니다.
퀵쉐어 사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
먼저, 퀵쉐어를 최신버전으로 업데이트 하고 [설정] > [애플리케이션] > ['앱 목록' 오른쪽 '필터 및 정렬' 아이콘] > ['시스템 앱 표시' 켜기] > [확인] > [Quick Share 검색] 이후 검색 되는 아래 세가지 앱을 순서대로 진입하여 [권한] 에서 각 항목에 대해 '허용됨'으로 변경 부탁드립니다.
1. Quick Share 연결
2. Quick Share 에이전트
3. Quick Share
여전히 권한 옵션 변경이 불가능 하다면, 발신 실패 이후의 로그 및 현상 전달을 부탁드릴 수 있을까요?
[모바일 Quick Share 로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 퀵쉐어 메인화면 > 우측 상단 옵션(⁝) > 문의하기 > 질문/오류 보내기 > 오류 보내기
절차가 다소 복잡하지만 로그 전달해주시면 개선하여 좋은 제품으로 보답하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요 : )
감사합니다.
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