키보드 단축어 오류

[포든든]

첨부사진처럼 이메일이나 주소, 번호 등 쓸 때 간편하게 단축어 사용하는데

이상하게 업뎃후에 단어 몇자쓰고 단축어를 누르면 이어붙혀지는게아니라 새로 생성이되서 다시 맨앞으로 가서 단축어쓰려고했던 초반단어를 다시 지워야해요,,

이 오류해결법이나 문제좀 고쳐주세요ㅠ

[키보드담당]

고객님, 안녕하세요

삼성키보드 담당입니다. 

고객님, 혹시 사용하시는 키보드 버전이 어떻게 되시는지요? 

(키보드 설정 > 삼성키보드 정보에서 버전 정보 알려주시면 좀 더 정확히 확인해보겠습니다.)

문제가 지속되신다면, 문제발생 당시의 로그를 멤버스 오류보내기를 통해 보내주시면 정확한 분석에 큰 도움이 되겠습니다. 

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

감사합니다. 

[포든든]

5.4.65.17 당연히 최신버전,,또 그러면 로그보내볼게요,,

[포든든]

지금도 계속그래서 바로 로그보냈습니다.

[키보드담당]

고객님 확인해 주셔서 감사합니다.

로그 받는대로 확인 해 보도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

[보더훈트]

단축어를 클릭하면 이용할 수 없다고 뜨는데 왜 일까요?