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제목:

#PlayWithGalaxy - 게임최적화 현황 공지드립니다

(게시글 작성 시간: 05-06-2024 02:21 PM)
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기능담당
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갤럭시 S

안녕하세요.
갤럭시 게임 최적화 담당입니다.

게임 최적화는 단말의 SW를 통해서 이루어지는 부분이 많지만
게임사/엔진사들과의 최적화 노력도 매우 중요한 부분입니다.

저희 갤럭시 게임 최적화 팀은 게임사들과 밀접한 협력을 통해
이미 시장에서 인기 있는 게임들의 업데이트와 새로운 게임들이 출시될때
미리 사전 최적화 협력을 하여 최적화된 게임경험을 주고자 노력해오고 있습니다.

앞으로 멤버스 게시판을 통해 게임사들의 협력 내용 공지도 드릴수 있도록 하겠습니다.

더불어 게이밍 허브 게시판과 분리하여
게임 자체의 버벅임과 문제점 공유, 게임부스터 개선 방향, 게임사 협력 공유를 위해 게임최적화 게시판을 별도로  생성할 예정입니다. (5월내)
게임자체 문제점이나 게임 옵션 관련 개선사항들을 올려주시면 빠르게 대응하고 계획도 공유드리도록 하겠습니다.

많은 관심 부탁드립니다.

오늘 공지드리는 내용은 많은 게이머분들이 관심을 가지고 계신 붕괴 스타레일 입니다.

S24 엑시노스 모델 출시 후, 붕괴 2.1버전(Playstore 버전)에서 게임 플레이 중 일부 문제 현상이 발견되었습니다.
  - 특정캐릭터의 기술 사용 시 애니메이션 멈춤 현상 발생 (완매, 나찰등)
  - 특정맵에서 게임 플레이 지연 및 게임 플레이 화면이 정상적으로 표현 되지 않는 현상 발생 (페나코니 행성)

해당 문제의 수정을 위해 붕괴: 스타레일 개발팀과 논의를 바로 시작하였고
4월 8일부터 12일, 약 5일간 중국 현지에 Development Camp를 구축하고,
긴밀한 상호 기술 협력을 통해 신속히 문제를 해결하였습니다.

특정캐릭터 기술 사용 시 애니메이션 멈춤 현상이 발생(완매, 나찰등) 하는 문제는
게임 개발사에서 적용한 엔진 최적화 패치의 오류로 인해 발생하였으며, 문제 원인 규명 및 기술 협력을 통해 최적화 패치의 오류를 수정하여 해결하였습니다.


특정맵에서 게임 플레이 지연 및 게임 플레이 화면이 정상적으로 표현 되지 않는 현상이 발생 (페나코니 행성)하는 문제는
잘못된 Game Shader Resource (compute 계산 오구현) Bug로 발생하였으며, 잘못된 Shader의 수정과 RBA (Robust Buffer Access)를 적용하여 해결하였습니다.

문제가 해결된 버전(2.2)은 5월 초에 Playstore를 통해 배포될 예정입니다. (게임사를 통해 5월 8일 경 배포 예정으로 확답받았습니다)

추가적으로
최근에 출시된 페르소나5: 더 팬텀 X 는 당사 S24 엑시노스 모델에서 플레이 중 아래와 같은 문제가 발견되었습니다.

  - '책임자의 대결' 퀘스트 수행 중 지하철 역 내 차량 이동 시 게임 화면이 정상적으로 표현되지 않는 현상 발생됨

해당 이슈의 수정을 위해 Black Wings개발팀과 협업을 진행하였고, 아래와 같이 문제를 해결하였습니다.

특정 지역 혹은 특정 상황에서 게임 화면이 정상적으로 표현되지 않는 문제의 기술적 원인은 2가지로 확인되었고 (이상렌더링 / Flickering),
이 문제를 해결할 수 있는 2가지 방법이 삼성과 Black Wings 개발팀간의 논의에서 도출 되었습니다.

첫 번째는 게임에서 사용하고 있는 렌더링 정밀도, 쉐이더에 등에 대해 전반적인 재검토 및 렌더링 정밀도 수정으로 문제를 해결하는 방법이었고
두 번째는 페르소나5에 Vulkan 을 적용하는 방법이었습니다.

Black Wings 기술팀에서는 Vulkan을 게임에 적용하는 것으로 결정하였고, 문제들을 해결하였습니다.
Vulkan을 적용하여 문제를 해결한 게임 버전(1.0.2)은 현재 Galaxy Store 와 Playstore 통해 배포 중이니 바로 업데이트가 가능합니다.

*** Special Thanks to
이 과정에서 진성 게이머이신 유투버 네모난꿈님이 문제점에 대한 상세 재현에 큰 도움을 주셔서 상세 분석이 가능했습니다.
이 지면을 빌어 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다.

앞으로도 게임사 개선 현황은 지속적으로 업데이트 드리도록 하겠습니다.
편안한 주말 되십시오!

게임최적화 담당 드림

23 댓글
보라오빠
Active Level 4
갤럭시 S
제발 열심히 좀 합시다 🙏
기능담당
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갤럭시 S
네 알겠습니다 😄 최선을 다하겠습니다.
까르르르르
Active Level 7
갤럭시 S
? 게임사가 열심히 해야할 부분인데요
보라오빠
Active Level 4
갤럭시 S
누가 되었든간에 열심히 하자는 취지입니다 :)
플립4유저Woobok
Active Level 9
갤럭시 S
네모난꿈님 덕에 해결이 계속되어주시길 바랍니다 🙏🙏
clon
Expert Level 1
갤럭시 S
연휴인데 고생하십니다!
적극적인 소통 감사합니다 😃
한가지 제안드리자면 지금 S22시리즈 One UI 6.1 오류 관련 조치 공지가 먼저 아닌가 싶습니다...
gigglegiggle
Active Level 5
갤럭시 S
더 나아지는 모습 기대하겠습니다
대부분의 게임에서 S24가 S23보다 성능,전성비 다 밀리는데
업데이트로 더 개선될수있으면 좋겠습니다
배고픈고옴
Beginner Level 3
갤럭시 S
적극적으로 대응해주는 모습이 보기 좋네요. 문제가 해결되는 과정을 자세히 알려주셔서 속 시원 합니다!
하와람
Active Level 1
갤럭시 S
솔직하고 상세한 소통으로 갤럭시 게이밍 경험이 한층 더 업그레이드 되기를 기대합니다~
구미쿠미
Active Level 8
갤럭시 S
고생하십니다!
제가 아이폰에서 갤럭시 단말기로 교체하게 된 계기는 갤럭시 개발진들과 소통으로 문제점을 파악하고 개선하는 데 있어 역시 우리나라 제품 갤럭시만한 스마트폰이 없었습니다..
(A사는 외국기업 이라그런지 어떠한 피드백을 해도 답변을 주지 않더군요..)

저 또한 모바일 게이머로서 앞으로도 갤럭시 시리즈의 게임 성능에 따른 발전 가능성을 높게 보고 있습니다

언제나 고생하십니다
감사합니다.
기능담당
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갤럭시 S
앞으로 실망하시지 않도록 투명하게 공유드리고 최선을 다하겠습니다.
탱크밀우
Beginner Level 2
갤럭시 S
스타레일 플레이스토어버전만 개선된건 아니겠죠..?
저는 갤럭시스토어버전으로 쓰고있긴한데 Vulkan으로 게임이용할때마다 특정상황에(특히 아케론 궁쓸때마다..) 프레임이 1-3수준으로 내려가면서 애니메이션이 멈추는 현상이 발생하더라구요..
OpenGL로 게임하면 또 멀쩡해져서 일단 OpenGL로 바꿔놓긴 했는데 이번 패치로 개선되었으면 좋겠네요
기능담당
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갤럭시 S
보통 같이 릴리즈를 하는 것으로 알고 있는데 게임사와 체크해 보겠습니다.
탱크밀우
Beginner Level 2
갤럭시 S
그런데 휴일에도 일하시나요 ㅠㅠ 수고하십니다
ㅅㅋ
Active Level 4
갤럭시 S
니케도 문제 심각하던데 개선 가능할까요? 좋은 폰으로 게임하고 싶어서 바꿨는데 진짜 뭐만 하면 팅겨서 게임을 못 하겠어요... s24 노말이나 플러스는 괜찮은데 울트라만 이런 문제가 있어서 스냅드래곤 최적화 문제같은데 ㅠㅠ
후루트링
Active Level 7
갤럭시 S
연휴에도 일하네...
Members_JWrC07Y
Beginner Level 2
갤럭시 S

넥슨 FC모바일도 렉걸리던데 최적화 해주시면 감사하겠습니다...

황야의방랑자
Expert Level 1
갤럭시 S
좋은 방향이네요
워존도 게임 최적화 포함 해야 할듯
리사수믿어줘
Active Level 4
갤럭시 S
S23 카트라이더 러쉬 플러스에서 cpu 빅코어만 집중해서 갈구는 버그있어요... 해결 부탁드려됴
레이너
Active Level 6
갤럭시 S
기능담당자님

GOS를 사용자가 끄고 켤 수 있게 선택권을 주실 수는 없는 건가요?

어차피 GOS가 아니더라도 기본적으로 스마트폰 온도 제어 시스템이 작동하고 있잖아요. 무슨 프로그램이 작동해도 최종적으로 온도 제어가 작동하는 상황이고요. 물론 GOS를 신뢰하고 사용하고 싶은 사람은 그대로 사용하면 됩니다. 하지만 본인이 알아서 하고 싶은 사람도 매우 많아요.

무조건 없애라는게 아니라 본인이 구매한 스마트폰에 대한 선택권을 달라는 것입니다.

대부분의 사용자는 본인이 선택할 수 있는 선택권이 제일 중요합니다. 게임을 플레이할 때 GOS 최적화를 껐을 때보다 켜고 하는 것이 우수하면 끄라고 해도 사용자들이 자발적으로 켜서 할 겁니다.

제발 부탁드립니다.

GOS 사용을 강요하지 말고 선택권을 주시고, GOS의 존재를 유지해야 하는 이유가 있다면 스스로 그 존재 의미와 가치를 인정받도록 하는게 옳은 방향입니다.

특히 S24 기본형과 플러스 모델은 객관적으로 이미 스냅드래곤보다 뒤떨어지는 엑시노스2400이 탑재된 상황입니다. 어떤 이유로 탑재되었든 실무자인 분들은 사실 양심적으로는 다 알고 계시지 않습니까. 국내/해외 불문하고 많은 유튜버들이 게임 성능과 배터리 사용시간, 발열 테스트 영상을 올려놓았고 객관적으로 엑시노스가 뒤떨어지는 것을인정할 수 밖에 없는 상황입니다. 동일 작업으로 비교한 경우 스냅드래곤8 Gen3 과 엑시노스2400 배터리가 15%이상 나는 영상이 이미 유튜브에 있습니다.
이미 소비자들은 그것만으로도 차별당한 것에 속이 답답하고 억울합니다.
여기에 GOS에 대한 선택권도 없으니 IT, 게임 등에 관심많은 헤비유저들이 갤럭시에 대한 불만이 폭증하고 있는 것입니다.
소비자들이 원하는 건 복잡하지 않습니다. 사용자들과 소통하고 불편함을 느끼는 것을 해소해주면 만족하게 됩니다. 그런데 하드웨어/소프트웨어 모두 소비자가 원하는 니즈와 역행하고 있습니다. 이미 소비자들 손에 쥐어진 하드웨어는 엎질러진 물입니다. 하지만 소프트웨어는 그렇지 않아요. 언제든 어떤 방향으로든 수정이 가능하니까요. 그래서 Soft하기 때문에 Software지 않습니까.

부탁드립니다. 제발 갤럭시에 애정을 가진 소비자들의 마음과 소리에 귀 기울여 주셔서 GOS ON/OFF 기능을 추가해주세요.
susanna0128
Beginner Level 2
갤럭시 S
수고 많으십니다~
아이폰 7에서 플립3에서도 로블럭스 게임 중 끊김이나 렉 멈춤등 없었는데 이번 갤럭시s24+바꾼지 3일째여요 근대 로블럭스 렉이 넘 심해요
아이폰7도 플입3에서도 멈춤 렉 끊김 없이
잘 플레이 했는데 사양높은 갤럭시s24+는 증상이 넘 심하내요 ㅜㅜ
이것도 위와 같은 문제인가요? 제발 최적화가 잘되길 바랍니다
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기능담당
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갤럭시 S
안녕하세요 수잔나님
혹시 로블록스 게임 중 어느 게임인지 알려주시면 확인해 보도록 하겠습니다!
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susanna0128
Beginner Level 2
갤럭시 S
답글 감사해요
로블럭스 배드워즈 입니다
잘 부탁드립니다~^^
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