s20 울트라 녹조현상?

[빜빜]

얼마전 갑자기 생겼는데

저휘도에서 심하고 검은색이 표현이 안되네요

하드웨어적인 부분은 아닌것같고

시급한 업데이트가 필요해보입니다...

[디스플레이HW담당]

안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.

먼저 갤럭시S20U 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀주신 현상은 밝기단계에 따라 색감표현이 크게 차이가 나고, 특정 밝기 구간에서 색감뜸이 발생하는 현상으로 보입니다. Display HW 점검이 필요해 보입니다.

번거로우시겠지만 가까운 서비스센터 방문을 부탁드립니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.