5/15 자다가 새벽에 깨서 배터리 확인 할 겸 화면을 켰습니다. S23 사용자입니다. 갑자기 전원이 꺼져서 안 켜지는 문제가 생겼습니다.
그런데, 전원이 안 들어오는 겁니다. 수차례 시도 했지만, 전원은 안 들어오더군요. 물론 충전도 안 되고요. 5/16에 서비스센터를 방문 했습니다. 수리기사는 박**라는 분이었고요. 폰을 맏기고, 수리가 끝났다고 하여, 다시 그 자리로 갔습니다.
제 상식으론 납득이 안 가지만, 설명은 이러했습니다. 14일 마지막으로 티빙을 사용 중이었고, 배터리 16%에서 시스템의 락다운(?) 이라는 것으로 꺼졌답니다. 이것도 납득이 안 가는게, 주머니 넣고, 잠이 든 상태인데... 전혀 납득을 할 수 없었습니다. 조치는 "전원은 볼륨하+전원으로 강제 부팅 시켰다."입니다.
단순히 전원만 켠건 아닌 거 같은게, 화면에 위젯도 없어지고(모두), 개발자모드 열어놨는데, 그것도 없어지고... 숨기게 있는거 있는거 같습니다.
여기부터 설명인데, 설명에서 속 시원한 원인과 조치는 하나도 없었습니다. 1. 시스템이 락다운으로 꺼진 이유 이건 설명을 요구 했지만, 돌아온 답은 "원인들이 너무 방대해서 정확히 알 수 없다." 였습니다.
2. 락다운(?)이라는 것으로 전원OFF → 배터리는 계속 사용됨 → 배터리 0%됨 1번과 같은 설명이었습니다.
3. 추가적으로 해 주신 말은 배터리 충전이 잘 안되는지 "내가 설치해 놓은 앱으로 충전이 느릴 수도 있다." 게임을 하는것도 아닌데, 이 건 말이 안 된다고 봅니다.
그래서 초기화 후 배터리 사용량을 확인 중 입니다. 1. 초기화 2. 기본앱만 설치(구글, 계산기, 삼성노트) 3. 통신OFF(WIFI, 블루투스, 모바일데이터) 4. NFC, 위치 ON
현재까지 사용 된 앱은 기본만 사용 된 상태입니다.
5/17 1:17 100% 5/17 1:30 97% 5/17 3:05 77%
배터리 방전율이 고장 전과 비교 시 체감이 너무 많이 됩니다. 유튜브 30분을 봐도 90이하가 안 되던데...
2023/06/26 쯤에 구매를 해서 아직 1년은 안 되었는데, 교체를 해줄라나 모르겠네요.
