s24울트라 터치씹힘 있으신가요?

[갤트]

필름안씌우고 사용중인데 터치반응속도가 

노트20울트라보다도 못한대 어떠신가요?

키패드씹히고 웹툰볼때 스크롤씹히고

개발자 애니매이션 꺼도 씹히고 램플러스,앱부스트,껐다켜도 계속 씹히네요

[갤스24ultra]

저도 가끔 현상이 있는데 어쩌다그래서 신경 안쓰고 있네요

[Touch_HW담당]

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

우선 Touch 관련 불편을 드려 죄송합니다.

터치 오동작 씹힘 발생 등으로 이해했습니다.

터치가 정상적으로 동작하지 않는 오류 관련해 개발 담당자에게 전달하여 문제 여부 확인하도록 하겠습니다.

여러 가지 요인에 의해서 발생할 수 있기에 문제가 발생한 시점의 로그가 필요합니다.

터치 관련 오류 발생시 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록 해주시면

HW특성 및 SW 적인 오류 발생 원인 확인하여 가이드 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.