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05-13-2024 05:46 AM - 편집 05-15-2024 10:02 PM
갤럭시 S
엑시노스가 얼마나 쓰레긴지 다시 한 번 느낍니다. 통신 모뎀에 뭔 짓거리를했는지 와이파이만 안되면 휴대폰이 군고구마처럼 뜨거워지는데 그 순간 배터리 사용량도 비트코인마냥 미친듯이 떡상하네요. 잠들때 충전기에 꽂혀있지 않으면 기상 알람이 울리기 전에 꺼질 지경 입니다. 이걸 돈 받고 팔다니 제조자로써의 양심도 없나요?
p.s. 5G꼬고 난 후 전성비 눈에 띄게 개선 되엇습니다.
4 댓글
삼성멤버스-운영담당
Community Manager
05-14-2024 03:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 발열 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.