S24 울트라 카메라 디테일 뭉게짐 문제 .

[SIH77]

S24 울트라 사전예약으로 구매한 사용자 입니다. 

스피커 망이나, 스피커에서 나오는 소리 품질 문제까지는 그냥 참고 넘어간다고 해도, 

24 울트라로 찍은 사진의 디테일 뭉게짐 문제 때문에 도저히 못 쓰겠어서 여기 글을 씁니다. 

소프트웨어 업데이트로 해결 못할 24 울트라의 이미지 센서 자체 문제라면, 

묻지마 환불 or 사용자 보상  등등 기타 대책을 삼성 전자 쪽에서 내 놓아야 하지 싶습니다. 

업데이트로 해결 가능한 문제 였다면, 이렇게 입 꾹닫 하고 있을것이 아닌, 

삼성전자 쪽에서 긴급 업데이트로 해결 하였을 것이라 생각 합니다. 

당장에 23울트라와 24 울트라 가져다 놓고, 실내 형광등 불 아래의 사무실 환경에서 

사진 품질만 비교해 봐도, 뭐가 문제인지, 사용자들의 불만이 어떤 것인지 대번에 알아차릴 수 있는 문제 입니다. 

그도 아니라면, 모니터링도 하고 계시다면서, 유튜버 테크몽님 영상만 보셨어도, 어떤것이 문제인지 알아 차렸을 거라고 생각합니다. 

아직까지도 입꾹닫 하고 있는것을 보면, 

저는 이것이 소프트웨어 업데이트로 고칠 수 없는, 24 울트라의 이미징 센서 결함이 아닌가 합리적인 의심이 듭니다. 

그리고, 엔지니어 분이 다른분 게시물에 댓글 달아놓은것을 보니 아주 기가 찹니다. 

디테일 뭉게 놓는다고 악평 일색인 카메라가 뭐 ? 전세계 적으로 호평이라구요 ???????? 허 참 .....  

[try24]

지금 사전예약 혜택 신청기간 끝날때까지 입꾹닫하고 존버하는거 같지않아요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[SIH77]

이미 사전예약 신청 기간은 끝났어요 ..... ㅠㅠ 

[S928N]

이제 일주일 지났는데 긴급 업데이트가 필요하다고 봅니다

카메라도 단독 업데이트가 아닌 종합 업데이트에 포함이라고 하니 가능한 빠른시일에 종합 업데이트를 해주셨으면 합니다

사전예약 혜택부터 제품까지 신제품이 맞나 싶을 정도로 너무 무대응입니다

[SIH77]

동의 합니다. 

너무 무성의 하고, 무대응 입니다. 

제품 일반 판매는 진즉에 포기했나 싶어요 . 

[오월의일기]

사전예약후 쓰고있는데 s22 울트라랑 비교해보고 울화가 치밉니다 ㅋㅋ

[화가난다brr]

이따위 완성도의 제품이 출시되었다는게 정말 기가막힙니다..

[SIH77]

동의합니다.

[황야의방랑자]

이미지 프로세싱 문제로
S/W 으로 수정이 가능할듯 합니다
동감 합니다

[꿀유자차]

저도 이 부분때문에 들어왔어요. 카메라때문에 울트라 샀는데 뭉개짐도 심하고 12m,50m,200m 전환하면 색감도 뒤죽박죽이에요. S10 5g로 찍은 사진이 더 선명하고 예쁘게 보이는데 이게 맞나요...

[Aventus]

어찌 매 년 좋은 얘기가 안나오네요. 실력 다 죽은듯?ㅋㅋㅋ

[ijnu]

22때도 하드웨어 문제였는데도 해결안하고 넘어갔는데 그걸 믿고서 24사신거 아닌가요?
에초에 이번 24시리즈 자체가 기본 세팅값 자체가 많이 바뀐면이 있어서 그걸로 인한 세팅실수일겁니다
하드웨어결함수준인 22 21시리즈와는 근본적으로 달라요

[SIH77]

이놈들을 믿은 제가 바보 천치이지요 .... 에효 .....

단순히 세팅값 실수라면, 이렇게 까지 입꾹닫 하면서 오래 끌 필요가 있을까요 ? 제가 보기엔 그렇지 않은, 고객이 모르는 결함이 있기에 이렇게 오래 질질 끄는것 같이 보여서요.

차라리 속 시원하게 엔지니어가 솔직하게 말해 주었으면 좋겠습니다. 못 고치는 문제라면 2주 반품 교환 기간 지나기 전에, 반품시키려구요 .

[ijnu]

AP쪽 문제가 아닌한 쉽게 안들어나죠 하지만 카메라쪽은 하드웨어가 아닌 소프트웨어 세팅에서 문제가 많아서
스피커도 세팅문제이고
AP에서 결합급으로 만들어 진것이 아닌한 왠만해서는 결함이 아닌 SW문제라

[SIH77]

이미지 센서 자체의 결함도 생각해 볼 법합니다. AP의 결함이면, 튀어나오는 문제점들의 양상이 많이 다르겠죠 ~

[배새로이막가]

교품증 없이도 반품 가능한가요?
저도 같은 문제로 누차 센터 방문했는데 교환 안해준다고 고집하네요..

[배새로이막가]

이미지뿐만 아니아 초점도 이상하고 카메라가 이상합니다..
삼성서비스센터 방문5회후 답변은 이상은 인지하지만, 교환은 해줄수 없다고 답변받았습니다..
소비자로서 너무 답답한 마음에 저도 글을 올려요