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11-16-2020 09:49 AM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요.
잠금화면 담당입니다.
"확인버튼 누르지 않고 PIN 확인하기" 기능은 Note8 기기부터 들어간 기능입니다.
문제되는 현상의 원인 파악을 위해 문제가 발생한 직후 스크린 캡쳐 이미지와 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해 주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 최대한 빨리 문제점을 확인하고 수정될수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.