2 댓글
09-01-2023 10:01 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요.
디바이스케어 담당입니다.
무선 배터리 공유 오류 현상으로 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 하기 경로를 통해서 로그 파일을 전달해 주시면
자세히 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 갤럭시 단말 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.