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삼성헬스 실외자전거 GPS팅김현상

(게시글 작성 시간: 04-28-2024 04:33 PM)
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삼성헬스 실외자전거 실행 후 위 이미지처럼 GPS가 팅기는거 같은데 혹시 왜 이런지 아시는분 계실까요~??
1 댓글
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안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

먼저, 아래 경로와 같이 모바일의 GPS 설정을 다시 한번 확인 부탁드립니다.

1. 모바일 설정 > 위치 > 사용 중 ON
2. 모바일 설정 > 위치 > 위치 서비스 > Wi-Fi 찾기, 블루투스 찾기 ON
3. 모바일 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 절전모드 > ‘사용 안 함’으로 설정
4. 모바일 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한 > 절전 상태 앱, 초절전 상태 앱 리스트에 ‘Samsung Health’ 포함 시 제거
5. 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 배터리 > 제한 없음
6. 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 삼성 헬스 앱 정보 > 우측 상단 ⓘ > 권한 페이지에서 신체 센서, 활동, 위치 등의 권한이 ‘허용’으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
7. 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 위치 정보 On

삼성 헬스의 운동 측정은 운동 시작 시 위치 정보를 이용하여 측정하게 되므로 운동을 시작할 당시 원활한 GPS 신호 수신 및 네트워크 환경이 필요합니다. 주변에 GPS 신호 수신에 방해가 되는 고층 건물이나 나무들이 밀집해 있는 환경에서는 GPS 신호 수신이 불안정하여 정확한 운동 경로 측정이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다.

더 도움이 필요하실 경우, 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 실외 자전거 운동 결과 화면 스크린 샷을 남겨주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

감사합니다.