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영상 파일 네비게이션 중 갤러리앱 버그 증상

(게시글 작성 시간: 06-09-2023 03:07 PM)
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별부름
Beginner Level 2
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갤럭시 Z

영상 하나씩 좌우로 다음 파일 다음 파일 넘기며 보다보면
어느 순간부터 하단바의 썸네일부터 맛이 가버립니다.

현재 보고 있는 파일의 섬네일이 하단바 가운데에 위치하고 선택된 파일이 재생중인 표시가 나와야하는데
해당 증상 나오면 현재 보고 있는 파일 썸네일이 가운데가 아니라 좌측 끝이나 우측 끝에 가 있거나 아예 없습니다.
가운데 썸네일 누르면 영 다른 파일로 가버리구요.

여기서 좀 더 나가면
하단바 바로 위의 영상캡쳐, 재생&시간, 음소거 버튼이 화면 가운데나 위로 튀어버리는 증상
다음 파일로 넘겼을때 영상 화면이 나오는게 아니라 상세정보 화면이 나오는 증상
두가지 증상이 더 튀어나옵니다

정확한 원인을 알 수는 없지만 저도 개발 일을 하고 있어서 원인을 추측해보자면

1. 한 폴더에 1000개 이상의 파일
2. 재생중 영상 상세정보열어 파일명 편집 후, 다른 앨범으로 복사를 반복하면서 파일 네비게이션

두가지가 의심스럽습니다.

2 댓글
갤러리담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

공유해주신 내용만으로는 문제의 원인을 확인하기 어려운 부분이 있어,
번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 상세 내용 및 로그를 전달해 주신다면 빠르게 분석하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크

감사합니다.

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별부름
Beginner Level 2
갤럭시 Z
감사합니다. 같은 증상 재발하면 로그 보내기 해보겠습니다~
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