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12-26-2022 03:55 PM ·
갤럭시 Z안녕하세요 고객님.
어머나 정말 시계가 어디간걸까요? 고객님 정말 불편하셨을것 같습니다.
길게눌러 편집을 한 상태에서 시계가 삭제한체로 계속 저장이 되는 현상 같습니다.
길게눌러 편집을 on하시고 다시 시계를 선택하시고 위에 Done/저장을 통해 다시한번 확인 부탁드립니다.
계속 그런 현상이 있으시다면 번거로우시겠지만 분석을 위하여 다음과 같이 도와주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
발생되는 이슈의 확인을 위해 해당 이슈 발생 직후 캡쳐된 화면 이미지와 함께 삼성 멤버스를 통해 오류 신고해주시면 감사하겠습니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 되겠습니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 확인 후 문제 해결될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
