다른 교통카드 기능이 있는 앱에서 교통카드 기능은 모두 해제하시고, 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제 → (우측 상단?) 더 보기 → 기본 NFC 설정 → 'SE SIM 카드' 또는 '자동 선택'으로 설정 후 이용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 현상이 지속되시는 경우, 정확한 확인을 위해 '삼성 페이 앱 → (좌측 상단 三) 더보기 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기→ 오류 보내기' 에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
저도 동일한 현상 겪었습니다. 한가지 의심가는 부분은 제가 수요일에 자동으로 휴대폰 다시 시작을 설정하고 사용 중이었는데 목요일 아침에 지하철 타려고 보니 무반응이더라구요. 그랬는데 오후에 다시 찍어보니 되더군요. 오류 보내기로 내용 접수한 상태인데 아직 답변이 없네요. 아침부터 부랴부랴 1회용 교통카드 사느라 정신 없었어요 ㅠㅜ
기기 변경하면서 예전 유심카드를 그대로 사용하는 경우 일부 유심카드(SKT 경우 유심겉면에 14084, 15084, 12064, 14024, 12054 등의 숫자로 시작함 LGU+ 경우 유심겉면에 U2710, U2000 등 U로 시작함)에서 유심 오류로 인해 교통카드 인식안됨 문제가 종종 발생하고 있습니다. 위 유심카드 사용중인 경우 유심카드 교체후 이용 필요합니다. 위 내용에 해당하지않는 경우 문의하기 통해 시스템로그와 함께 증상을 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
