2 댓글
12-02-2021 10:47 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
유사 이슈 확인시 유튜브 앱 메모리 관리 이슈로 확인되어 구글 확인 요청중에 있습니다.
고객님께서 말씀하신 증상도 동일 원인에 의해 발생하는 것인지 확인하기 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 추가 확인해 보겠습니다.
감사합니다