1 댓글
06-09-2023 11:53 AM ·
기타안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 현상만으로는 정확한 원인 분석이 어렵습니다.
동일 현상 재현시 하기 경로로 로그 전달 부탁드립니다.
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크
로그 전달시 재현되는 원본 이미지도 제공 가능하시면 첨부 부탁드립니다.
또한 말씀하신 현상이 모든 이미지에서 재현되는지 특정 이미지에서만 재현되는지 등 원인 분석을 위해 좀 더 자세한 설명을 적어 주시면 도움이 많이 될것 같습니다.
감사합니다.
