소프트웨어 업데이트를 할 수 없음

[멋진풍경]

오래되지 않은 네트워크에도 계속 되지 않습니다...

이거 어떻게 해야 하나요?

네트워크 문제가...

[나니닺]

기종이어떻게되시나요

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 멋진풍경님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

스크린샷 확인 시 WI-FI 환경에서 소프트웨어 업데이트를 시도하신 것으로 보입니다.
WI-FI 설정을 해제하시고 모바일 데이터로 업데이트 재시도 부탁드립니다.

모바일 데이터에서도 동일한 현상 발생 시
가까운 서비스 센터 내방하시어 점검받아 보시길 바랍니다.

감사합니다.

[멋진풍경]

다행히 지금은 잘 됩니다

[멋진풍경]

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