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해당 오류에 대해 국내 커뮤니티에 정보가 없어 공유차원에서 업로드합니다.
작성자 본인은 더프리스타일 빔 프로젝트 사용 중 메인보드 교체 이후에 위 사진과 같은 증상이 발생 되었습니다.
앱 재설치, 삼성 스마트허브 초기화, 기기 초기화로 해결 되지 않았으며, 디즈니 문의를 해봐도 그쪽에서도 딱히 원인을 알지는 못했습니다.
메인보드 교체한 삼성 서비스 센터 재 방문하여, 기사님께서 사업부에 문의한 결과
메인보드 교체 후 히든모드에서 국가설정, 언어설정 등 접속지역 관련된 설정들을 하고 초기화를 한번 진행하면 해결 된다 합니다.
이는, 국내와 해외의 디즈니 접속 방식 차이로 인한것으로 발생된것으로
국내에서 더프리스타일 수리 빈도가 낮아 아직 현장에 정보가 공유가 잘 안된것 같습니다.
삼성 TV 또는 더프리스타일에서 해당 문제가 발생하면 바로 서비스센터 방문 하시면 됩니다.
삼성 사업부 관계자분이 이 글을 보신다면, 현장에 정보 공유 부탁드립니다.
그리고, 친절하게 잘 설명해주시고 문제 해결에 적극적으로 도움을 주신 삼성전자 강북서비스센터 기사님들께 감사 인사를 전합니다.
