갤럭시, 소프트웨어 업데이트 후 '대화 번역' 기능이 표시되지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

글쓰기 어시스트 선택 시, '대화 번역' 기능이 표시되지 않는 경우는 해당 앱이 '대화 번역' 기능 미지원 앱이거나

'안드로이드 맞춤형 서비스' 설정이 비활성화(OFF)되어 있는 경우, '대화 번역' 기능이 제공되지 않습니다.

먼저 해당 앱이 '대화 번역' 기능 지원 앱인지 확인하시기 바랍니다.
※ 현재 지원되는 메시지 앱은 다음 9개이며 향후 업데이트에서 더 추가될 수 있습니다. 

• 삼성/안드로이드 메시지

• 카카오톡(Kakao Talk) 

• 왓츠앱(Whatsapp) 

• 인스타그램(DM) 

• 구글챗(Google Chat) 

• 시그널(Signal) 

• 라인(Line Messenger) 

• 탱고(Tango) 

위의 앱임에도 불구하고 '대화 번역' 기능이 보이지 않는 경우, '안드로이드 맞춤형 서비스' 설정을 활성화하고 기기를 재시작하시기 바랍니다.

안드로이드 맞춤형 서비스 활성화(ON) 방법

[설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 안드로이드 맞춤형 서비스 - 활성화(ON)]