갤럭시, Wi-Fi(와이파이)를 연결하지 않으면 알림이 오지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

[오류현상]

· Wi-Fi(와이파이)를 연결하지 않으면 알림이 오지 않음

· Wi-Fi(와이파이)를 연결하면 알림이 옴

위의 오류 현상은 Google Play 서비스 앱의 백그라운드 데이터 사용 허용을 비활성화(OFF)한 경우, 모바일 네트워크 연결 상태에서 알림이 오지 않을 수 있습니다.

Google Play 서비스 앱의 '백그라운드 데이터 사용 허용' 옵션을 활성화(ON)하고, '데이터 절약 모드 사용 중일 때 데이터 사용 허용' 옵션을 활성화(ON)하면 현상을 개선할 수 있습니다.

Wi-Fi 연결하지 않은 상태에서 알림이 오지 않을 때 조치방법

[설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 모바일 데이터 > 백그라운드 데이터 사용 허용 - 활성화(ON)]