말씀해 주신 내용을 보면 충전 패드는 충전 상태이나 워치 단말이 충전을 못하고 있는 상황으로 보입니다. 워치 충전 중 단말의 온도가 높을 경우 이런 경우가 발생할수도 있을것 같은데요... 정확한 분석을 위해 아래와 같이 로그 전달 해 주시면 현상 확인에 많은 도움이 되겠습니다.
■ 오류 보내기 방법(삼성멤버스 앱이 설치되어 있어야 함) 1. 문제 발생시 바로 워치와 폰의 연결상태 확인 후 2. 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱 실행 > 메뉴(왼쪽 상단) 옵션 버튼 > 문의하기 > 오류보내기 > 문제 발생 빈도와 증상 작성 > 전송 (※ 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인) 오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
