삼성 헬스 경로(지도)표시 방법

[호놀룰랄]

액티브 워치2로 러닝하고 집에오면 자동스레 휴대폰으로 동기화되어 오늘의 운동기록이 휴대폰에 표시됩니다.

하지만 언젠가 부터 운동기록에 지도가 표시되지 않습니다. 휴대폰을 바꾸고 워치랑 다시 연결한 이후로 이렇습니다.
워치의 위치허용했고 운동중 측정도 허용해놨습니다.

하지만 휴대폰에는 기록이 뜨지 않네요. 워치에는 기록되어있습니다. 도와주십쇼.

휴대폰 삼성헬스의 위치, 기록 측정

워치 삼성헬스의 위치 기록측정 모두 허용되어있습니다. 

[리스트레토948]

운동을 워치에서 실행하고 러닝을 하신 건지 아니면 그냥 자동 인식을 이용하신 건지에 따라서도 다릅니다. 자동 인식 기능은 상세 기록을 남기지 않습니다. 자동 인식 기능이 실행되면 상세 기록 모드로 변경할 것인지 알림이 뜨는데 이때 상세 기록 모드를 선택하지 않으면 개괄적인 위치 정보만 기록합니다. 아예 워치에서 러닝을 선택해서 시작하면 처음부터 다 기록하면서 갑니다.

[MJ6]

러닝 수동으로 시작해야 지도가 기록됩니다.

자동으로 감지된 운동은 지도가 표시 안 되는데, 혹시 이거 바꾸신 거 아닌가 싶네요

[호놀룰랄]

항상 수동으로 달리기 시작 누르고 운동중입니다 ㅠ

[MJ6]

Gps를 사용하는 앱(지도앱) 등 실행해서 위치 잘 잡는지 확인해보세요.
잘 못 잡으면 와치초기화를 한번해보는 것도 방법일 듯 합니다.

[sendis]

저도 그 문제 때문에 돌겠습니다.

설정을 바꾼 것도 없는데 지도 잘 보이다가 며칠 전부터는 gps오차가 갑자기 커지더니

이제는 지도조차 나오지도 않네요.

[헬스담당]

안녕하세요, 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

워치에서는 지도가 보이지만 모바일 삼성 헬스 앱에서는 운동 결과 화면에서 지도가 보이지 않는 경우, 아래와 같이 모바일의 위치 설정을 다시 한 번 확인 부탁 드립니다.

- 모바일 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 위치정보 ON

위의 설정을 확인 했음에도 문의해 주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[かねむら]

로그 추출해서 이상없다고 했는데 계속 지도 거리 속도 하나도 안되요 제품불량 아닌가요 조치해주세요