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제목:

워치 액티브 사용중 구글이 samsung accesary service지워 연결끊김

(게시글 작성 시간: 01-14-2022 06:47 AM)
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쭈난
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웨어러블(워치/버즈/기타)
앱스토어에서 설치하려 했으나 설치할 수 없다함.
개발자에 문의하라함. 이젠 워치4 사서 써야함?

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6 댓글
PilotKs
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웨어러블(워치/버즈/기타)
워치 액티브시리즈면 타이젠인데 왜 구글 플레이스토어에서 설치하는 건가요?
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쭈난
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웨어러블(워치/버즈/기타)
워치 액티브용 앱은 갤럭시 스토어에 있구요. 위 앱은 안드로이드 스마트폰에서 타이젠OS랑 동기화시키는 앱입니다.
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PilotKs
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웨어러블(워치/버즈/기타)
삼성 문의하기로 남겨보시죠? 그게 답변이 훨신 정확하고 편할것 같습니다.
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쭈난
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웨어러블(워치/버즈/기타)
오류문의하기로 보내둔 상태입니다.
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
타이젠 워치용 앱인 Samsung Accessory Service는 갤럭시 스토어를 통해 업데이트되므로
이용자가 Google Play Store를 통해 별도로 업데이트하실 필요가 없습니다만,
저희의 Google Play Console 내 Samsung Accessory Service 관련 설정에 오류가 있어서
Google Play Store 앱 업데이트 리스트에 잘못 표시되고 있었습니다.
현재 설정 오류가 조치되었으니, Google Play Store 앱 업데이트 리스트를 다시 조회하시면 리스트가 정상 표시될 것입니다.
업데이트 리스트를 재접속한 경우에도 계속 표시된다면 Google Play Store 데이터와 캐시 삭제를 부탁드립니다.

감사합니다.

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쭈난
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웨어러블(워치/버즈/기타)
여기와 동일하게 써서 오류보내기를 했더니 휴대폰 담당이라는 분이 단말로그가 없다(앱스토어 설정 오류인데 왜 단말로그가 있어야 하는지도 모르겠고)며 무시했던 것과는 다르게 조치하셨다니 고맙습니다. 그러나 말씀하신 캐시 등을 삭제해봐도 아직 구글PlayStore에선 "제거"라고 표시됩니다. 동기화 문제인건진 모르겠지만.. 덕분에 검색으로 apk를 별도로 받아 설치했더니 워치 액티브와 연결되었습니다.
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