취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

워치6 전화올때 진동이 너무 약함

(게시글 작성 시간: 03-25-2024 02:14 PM)
396 보기
Sheephandle
Beginner Level 2
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)
핏2 쓰다가 워치6로 갈아탔는데 전화올때 워치의 진동이 너무 약해서 전화가 왔는지도 못 알아차릴 정도입니다. 
카톡 문자 운동 및 기타 알림이 올때는 충분한 진동 강도가 느껴지기때문에 기계적 문제는 아니라고 생각합니다.

image



1 댓글
삼성멤버스-운영담당
Community Manager
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

현재 워치의 기본 설정 진동패턴은 아래와 같이 설정되어 있습니다.
전화 진동 패턴 - HeartBeat (햅틱진동 위주)
알림 진동 패턴 - Knock (햅틱+일반진동)
카카오톡, 문자 등의 알림이 발생할 경우 충분한 진동 강도가 느껴진다면 일반 진동이 섞인 패턴을 사용해보시길 추천드립니다.

햅틱진동 패턴은 일반진동에 비해 짧고 약한 패턴 위주의 진동입니다.
따라서 일반진동이 포함된 Basic call, Simple, Zig-zig 등으로 변경하시어 확인해보시고,
이후에도 알림 진동 시 문제가 있다고 판단되신다면 번거로우시더라도 서비스센터 내방하시어 확인 후 모터 단품 교체를 받아보시길 바랍니다.

감사합니다.

0 좋아요