걀략시
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10-01-2023 04:49 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타) 최근에 생긴 버그입니다. 제가 고정적으로 자동동기화를 해놓은 폴더가 있고 기존에는 정상적으로 잘 동기화가 되었습니다.
새롭게 추가한 이미지가 없음에도 계속해서 200장 전부 재동기화를 하려는 시도를 하고 1/200에서 몇시간이고 그대로 유지한 채 사라지지 않습니다.
심지어 취소를 눌러도 없어지지 않아서 watch5 manager앱을 강제종료하는 방법 외에는 없는 상황입니다.
해결 방법이 있을까요? 9월 12일 소프트웨어 최신 업데이트 진행 이후 발생한 현상 같습니다.
2 댓글
별없는밤
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10-02-2023 12:10 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 그런데 궁금하네요
10-04-2023 12:58 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
말씀해 주신 현상에 대해 현재 확인 중이나,
공유해 주신 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 개선에 어려움이 있습니다.
다시 한번 동일한 현상이 발생된다면,
발생 직후 아래 경로를 통해 현상 및 로그를 전달해 주시면 빠르게 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.
■ Galaxy Wearable 앱 - 메뉴(≡) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 기기 선택 - 문제 발생 빈도 및 내용 작성 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크
감사합니다.
