갤럭시워치5pro 카톡알림

[Qksdh]

안녕하세요! 지금 s23울트라,워치5pro LTE모델 사용중이고 통신사 eSIM가입해놨습니다 카카오톡 알림도 잘안울리고 핸드폰 두고나가면 연결이끊기는데ㅜㅜ 뭐가문제일까요... 설정을 뭐를해야될지모르겠습니다.. 갤럭시고수분들 알려주세요!

[Rin]

핸드폰 두고 갔을때 끊어지는 경우는 웨어러블앱에 유용한 기능 > 원격연결 꺼져 있는지 확인 해보세욤. 꺼져 있다면 켜주시면 될거에요.

[Qksdh]

켜져있습니다ㅜㅜ

[Rin]

워치 설정에 모바일 데이터 사용 자동 혹은 항상사용 설정도 되어 있으신가요?

[Qksdh]

네 설정되있습니댜ㅜㅜ

[Rin]

블루투스 끊어지고 몇분이내에 원격연결이 아예 안되는거면 구글플레이 서비스쪽 문제 일 수 있어요.. 이건 워치를 초기화 후 재연결 해보는 방법밖엔 없을 것 같아요.

그리고 일정 시간(1시간 정도) 이후 끊어지는 거면 폰에 충전기 꼽아놓으면 될 것 같습니다. 찾아보니 절전상태랑 관련있다고 하더라고요.

[Qksdh]

절전모드는 아예사용안하고.. 한시간뒤에끊기는게아니라 그냥 폰두고나가면 바로끊기더라고요ㅜㅜ 최근에 초기화하고 eSIM다시한건데ㅜㅜ 돌아버리겠내요ㅜㅜ

[Rin]

0. 구글 계정 설정 > 개인정보 > 전화번호 들어가서 휴대전화 자동인증에 휴대폰 있는지 확인 후 없으면 구글 계정 삭제후 재등록
1. 앱 설정 > 구글 플레이 서비스 > 웨어러블 저장공간 데이터 삭제
2. 갤럭시 웨어러블 앱 및 웨어러블 매니저 앱 데이터 및 캐시 삭제 후 워치 블루투스 해제 후 워치 재등록(워치 초기화 필요)

인터넷에 올라와 있는 해결법인데 한번 시도해보세요..

[우루루08]

카카오톡 설정 > wear os 설정 > 알림 최적화를 꺼보세요.

[Qksdh]

체크해제되있는상태입니다ㅜㅜ

[워치앱담당]

안녕하세요 고객님,

폰에서 받은 카톡알림이 워치에 잘 전달되지 않는 경우라면, 아래에 전체적인 설정을 안내 드리니 확인 부탁드립니다.

1) 워치 폰 연결 확인: Galaxy Wearable 앱 에서 해당 워치 연결이 잘 되어 있는지 확인, 미연결시 연결

2) 폰에 카톡 알림이 잘 오는지 확인: 워치 알림은 폰에 먼저 알림이 울리고 난 뒤, 워치로 알림이 전달됩니다.  
- 폰> 카톡 앱 아이콘 길게 누르기 > 우상단 'i' > 알림 > 소리와 진동 허용

3) 워치 설정 확인  
- 워치설정> 알림> 워치에 폰 알림 표시> 폰을 사용 중일때도 알림 표시
- 워치설정> 소리 및 진동> 진동 또는 소리
- 워치 방해금지모드, 취침모드 해제 확인(방해금지모드 : 워치설정-알림-방해금지, 취침모드: 워치설정-유용한기능-취침모드)  
- 폰> Galaxy Wearable앱> 워치설정> 알림> 앱알림 > 카카오톡 앱 알림 켜기.

아래 링크는 설정에 대한 그림이 포함되어 있는 또 다른 설명 내용이니 참고 부탁드립니다.
[삼성 웨어러블] 갤럭시 워치, 카카오톡 메시지 알림이 울리지 않습니다. | 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)

감사합니다.

[Qksdh]

알려주신대로 전부 설정되있는상태입니다