갤럭시 버즈2 (Galaxy Buds2) 소프트웨어 업데이트 소식 입니다.

[Earbuds담당]

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

Galaxy Buds2 (SM-R177) 소프트웨어 업데이트 소식 입니다.

Galaxy Buds2 FW : R177XXUA0VC1

Galaxy Buds2 Manager App : 4.0.22012051

- 단말 동작 관련 안정화 코드 적용

업데이트 공지로 오랜만에 글을 올립니다.

멤버스 가족 여러분들은 모두 안녕하신지요?

Manager App의 경우는 오래 전의 경우이나, 최신 버전을 사용하고 계시는 경우인지 확인을 해 보시라고 버전명을 함께 기록하였습니다.

매니저 앱에서 이어버드 설정 > 이어버드 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치 메뉴에서 현재 사용중인 버전을 확인할 수 있고, 최신 버전이 있는 경우 업데이트를 진행할 수 있습니다.

지난 2월 말 (25일 경) 안정화 코드 적용으로 안내를 드린 버전을 새로 등록하였습니다. (R177XXUA0VB4)

해당 버전에서는 연결성을 좋게 하기 위하여 BT 송수신 관련 tuning 사항을 적용하였던 경우 였구요.

그런데, 연결성을 좋게 하기 위하여 송수신 관련한 스케줄링 등을 조정하다 보니 생각하지 못한 사항이 새롭게 발견이 되어 이번에 급하게 한 번 더 업데이트를 진행하게 되었습니다.

지난 번 업데이트를 사용하면서 통화 진행 시 음이 밸런스가 맞지 않는 현상이 발생하거나 한쪽 소리가 들리지 않다가 연결이 끊기는 현상이 생겼습니다.

통화 동작과 관련한 불편 사항으로 업데이트로 인한 불편함이 생기기 된 경우여서 부득이 급하게 한 번 더 문제점을 수정하여 새롭게 업데이트를 진행하게 되었습니다.

업데이트를 준비 하면서 더 세심하게 확인하지 못하고, 서둘러 진행하여 사용자 분들의 불편함을 초래하게 된 점은 머리 숙여 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

앞으로는 사용자 분들께 선 보이기 전에 다른 문제점이 발생하는 경우는 없는지 한 번 더 확인하고 또 확인한 후 진행 하도록 하겠습니다.

모쪼록 사용자 분들이 불편함이 사라지고 편안히 사용하게 될 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

[럭끼키]

태그는 뭐 어쩌라는건가요?

[Earbuds담당]

태그가 불편하셨나 봅니다. 말씀 듣고 수정해 놓았습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

[22plusHOGU]

태그로 놀리는건가요?

[Earbuds담당]

태그가 불편하셨나 봅니다. 말씀 듣고 수정해 놓았습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

[삼성제대로해라]

버즈도 gos들어가죠?

[TT]

태그 그냥 지우시는 게 좋겠는데요. 요 몇일 멤버스 분위기 못 읽으시는 것도 아니고

S22와 GOS는 빠르게 인정도 안했고
실수는 반복중이며
발짜르게 조치도 안하고 있는데
아무리 이어버드 담당자시지만 소비자 입장에서는 당신들은 다 하나로 보이거든요. 솔직히 의도가 어쨌든간에 이성적으로 말씀드리지만 S22 유저는 놀리는 걸로 보여서 화납니다.

[Earbuds담당]

태그가 불편하셨나 봅니다. 말씀 듣고 수정해 놓았습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

[삼성제대로해라]

삼성에 돈쓰는게 실수입니다!

[개죽이_귀엽다]

그러면서 왜 갤럭시 쓰죠☠️

[훈훈파]

업뎃감사합니다

[1sub]

태그가 속마음을 표현한거면 하트를 눌러주세요

[Earbuds담당]

친절한 가이드 감사합니다.

[찐흑우]

하필 이 타이밍에... 다른 분들 몰려오겠구만.. 이어버드 담당자 말고 스마트폰 담당자는 글 안 올리시나

[파란토끼ll종원]

업데이트 하시느라 수고 많으셨습니다.

안그래도 최근에 좀 끊기는 증상이 있어서 몇 번 오류보내기 했었는데.. 개선된 버전에서는 문제없었으면 좋겠습니다. 😊

[nowaver]

분위기가 안좋네요. 아무리 그래도 성의껏 공지 작성해주셨는데요.. 뭐라고 적으셨는진 모르지만 예전엔 태그의 위트있는 말보고 다들 하하호호하고 그랬는데 ㅎㅎㅎ.. 하여튼 공지 감사합니다.

[아시엘르]

태그에 무슨 일이... 항상 고생하십니다, 업데이트 바로 진행했습니다.

(리뷰 올려야되는데..... ㅠㅠ)

[쥐니]

업데이트는 항상 짜릿하죠
어려운 상황에서도 버즈에 최선을 다해주셔서 감사합니다!!

[Stellar9603]

업뎃하느라 수고 많으십니다.. 공지 감사합니다😊

[또잉이]

업뎃하고 자꾸 연결 끊어져요 버즈2..

[springtrip]

작년 말부터 한쪽 소리가 안나오다가 끊기는 현상이 빈번했는데요
2월업데이트 이후로 끊김이 좀 덜했는데
3월 최신업데이트 이후로 또 미친듯이 끊깁니다
출시하고 반년이 되가는데 가장 기본적인 연결이 불량이면 어떡합니까
최초 버즈1도 이렇게는 안끊겼습니다

[여우불]

통화중이 아니고 미디어 작동중에 이어버드 연결 시 미디어작동및버즈2 연결만되고 소리는 안납니다
이어버드 설정에서도 통화중에는 설정못바꾼다고 하는데
아예 이어폰 빼고 미디어 끄고 다시 이어폰끼고 미디어 켜야 소리가 나는데 이것도 좀 고쳐주세요

[Anonymous]

아놔ㅋㅋㅋㅋ
Gos가...오버하시..

[GalaxyS23크림]

갤럭시 버즈2 프로인데 게임 통화 할떼 휴대폰에만 통화음이 나오고 게임소리만 버즈에서 납니다.. 해결 방법좀요 s23 사용자 입니다.

[개죽이_귀엽다]

늦었지만 수고하셨습니다