갤럭시 워치 셀룰러 모델 도난 추적

[소금소금1]

갤럭시 워치 6 LTE 모델 사용자 입니다.

통신사 연결하여 사용 중이던 워치가 사무실에서 도난 당하여서 문의 드립니다.

스마트싱스 찾기에서는 사라진 위치에서 종료 된 것으로 표기 되는 중입니다.

1. 습득자가 본인의 핸드폰에 초기화 하여 연결 할 경우, 이미 개통되어 있는 저의 통신사 정보를 통해 습득자에게 연락이나 습득자의 정보를 얻을 수 있을까요??

2. 습득자가 초기화 후에 블루투스 용으로만 사용하려 했을때, 본인 핸드폰에 연결하여 사용시에 개통했던 워치 번호로 전화를 걸면 통화가 가능할까요??

3. 통신사를 통해 도난 신고를 해놨는데, 삼성에서는 도난 신고가 가능한지 알 수 있을까요?? 단순 잠금 외에 도난 신공 된 후 사용자의 초기화 후 신규 연결 확인 가능 관련 하여 궁금 합니다. 통신사의 도움이 필요하다면 조언 부탁드립니다.

[SmartThings_서비스담당]

안녕하세요, 소금소금1님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
워치를 분실하셔서 상심이 크실 것 같습니다.

도난 후 다른 계정에서 워치가 등록된 경우, 기존 계정에서 워치가 삭제되어 Find 서비스의 목록에서 보이지 않게 됩니다.
Find 목록에서 워치가 사라진 경우, 삼성 계정 정보 또는 워치의 S/N 정보를 포함하여 수사기관으로 도난 신고하실 수 있습니다.
신고 후 수사기관에서 당사로 영장에 근거하여 관련 정보를 요청하실 수 있으며, 확인 가능한 정보는 분실된 워치에 등록된 삼성 계정 정보입니다.
수사시관에서 당사로 전화 연락이 필요할 경우, 삼성전자 개인정보보호 대표전화 02-1588-4730 로 연락 주시면 됩니다.

이용에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.