갤럭시 워치5 미착용시 전화진동

[꾸릉]

갤럭시워치5  사용자입니다.

워치4부터 미착용시 알림이 안되는것으로 알고있는데 워치를 미착용중임에도 불구하고 전화올 시 계속 진동이 울립니다. 미착용시에는 항상 충전기에 연견해놓습니다. 자다가 놀라서 계속 깨는것도 한두번이지 이거 단순 기계결함인가요?? 아니면 따로 설정하는법이 있는 건가요??

[무한텔로미어]

앱에서 설정해보세요

[Call담당]

안녕하세요. 고객님

전화 담당입니다.

전화 앱 사용에 불편을 드려 양해 말씀드립니다.

번거로우시겠지만 아래 경로로 로그 전달을 해주시면 신속히 확인하겠습니다.

1. 문제 발생 시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 블루투스 연결 상태 확인 후, (연결이 되어 있지 않다면 Galaxy Wearable앱 실행 후 연결을 눌러 수동으로 연결 필요)
2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기
3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크 되어 있는 지 확인 후 오류 보내기 완료

감사합니다.

[maya90]

진동이 계속 울림