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07-14-2022 01:32 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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07-14-2022 08:08 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)버즈초기화를 한 번 해서 재연결하시면 해결되지 않을까 싶네요.

07-19-2022 11:19 AM - 편집 07-19-2022 11:34 AM
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 설치되어 있던 갤럭시 웨어러블 앱을 삭제하고 재설치 해봐 주시고 최신 플러그인으로 업데이트 부탁드립니다 버즈 매니져 앱 근처기기 권한 허용 설정을을 활성화하여봐 주십시요
(폰 설정 > 애플리케이션 > Galaxy Wearable > 권한 > 근처기기 권한 허용으로 설정)
그럼에도 불구하고 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 문제 발생 직 후 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
