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제목:

센서불량일까요?

(게시글 작성 시간: 12-04-2021 03:11 PM)
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만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
체성분도 안재지고 심박수 나 Ecg등 측정하는 모든게 되지않아 전화로 테스트하는거 해봤는데 이런수치가 나옵니다 서비스센터가야할까요?

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11 댓글
WonPicKorea
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웨어러블(워치/버즈/기타)
정상 기기에서의 값을 알면 비교가...되지 않을까요
만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
정상기기에서는 9이하가 정상이라고 하긴하는데 그렇지않다 아니다라는게 있어서요ㅠ 센서전체에 문제있나봐요 걸음수랑 거리도 측정이 안되네요
WonPicKorea
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
서비스센터 가시는 게 좋을 것 같네요...ㅠ
만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
전원 껐다 키니 되네요,,,, 종종 워치한테도 휴식을 줘야겠어요 친절한답변 감사드립니당
alsgh529
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웨어러블(워치/버즈/기타)
테스트는 참고용으로 보셔야 하며 실사용시 문제가 있다면 서비스센터 방문을 추천드립니다 🤔
만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
넹 친절한답변 감사드립니당
minemap0035
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웨어러블(워치/버즈/기타)
제 워치 4 값이에요Screenshot_20211204_181626_hwmoduletest_143898_1638609440.png
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만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
헉 제꺼랑 많이 다르네여,,,, 확실히 서비스센터 가야겠네요😥
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만찬
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웨어러블(워치/버즈/기타)
전원을 껐다가 다시 키니 작동되네요,,,, 기기도 한번씩 재부팅의 중요성에 대해 깨닫았습니당
MJ6
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웨어러블(워치/버즈/기타)

테스트모드에 대한 정확한 정보 없이 섣부른 판단은 하지 마시고

동작이 이상하게 할 때는 리부팅해보시고, 그래도 안되면 초기화 해보셔서 동작이 이상하면 

그 때 섭센터 방문해서 점검 받아보시길 바랍니다.

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웨어러블(워치/버즈/기타)

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