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워치 위치설정 문의

(게시글 작성 시간: 06-03-2023 07:49 PM)
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배동아
Active Level 1
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웨어러블(워치/버즈)
워치 사용중인디.  한번씩 위치 설정이 일시적으로 사용할수없다고 알림이 뜨는디. 위치설정을 다시 해도. 이렇는 이유가 뭔가요?
1 댓글
워치앱담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요 고객님,
워치 사용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

제대로 동작하지 않는 경우 번거로우시겠지만, 문제 현상 발생 즉시 아래의 절차에 따라 로그 등록을 부탁 드립니다.

추가로 어떤 시계 화면에서 동작하지 않는지에 대해서도 말씀해주시면, 저희가 원인 파악을 하는데 큰 도움이 됩니다

<Galaxy Wearable 앱에서 오류 보내기 방법>
1. 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행
2. Galaxy Wearable 앱과 사용하시는 삼성 웨어러블 제품을 연결
3. Galaxy Wearable 앱 좌측 상단의 더 보기 선택 후 '문의하기 > 오류 보내기'를 선택
4. 겪고 계신 증상을 작성하신 후 우측 상단의 전송 버튼을 눌러 전송
*오류나 불편사항을 경험한 2~3분 이내에 보내주시면 좀 더 정확한 분석이 가능하오니,
가급적 증상 재현 직후에 로그 확보를 부탁드립니다.

워치 사용에 불편을 끼쳐서 다시금 사과 말씀드립니다.
감사합니다.

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