10-18-2023 08:38 AM ·
안녕하세요.
갤럭시 워치 6 사용자 입니다.
몇 주 전부터 워치 6의 수면 정확도가 낮아진 것 같습니다.
잠을 보통 11시에 자는데 1시부터 잔 걸로 기록이 되어 있어요.
수면모드 활성 여부에 따라 달라지는 것인가 싶었는데 관계 없는 것 같습니다.
느슨하게도 착용해봤고 어느 정도 조여서 착용도 해봤습니다.
어떻게 착용해야 정확도가 올라가나요?
10-18-2023 01:21 PM ·
안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.
우선, 갤럭시 워치의 수면 모드는 워치의 수면 측정 기능과 관련이 없습니다.
갤럭시 워치의 수면 감지 기능은 가속도 센서를 기반으로 사용자의 움직임을 모니터링하며, 일정 시간 동안 움직임이 없으면 수면에 들어간 것으로 판단하게 되고, 반대로 사용자가 일어나서 움직이면 수면이 끝나고 기상한 것으로 판단하고 수면 모니터링을 종료합니다.
최근 갤럭시 워치6의 수면 측정과 관련하여 개선 사항이 반영된 소프트웨어 업데이트가 배포되어, 아래의 경로에서 워치 소프트웨어를 업데이트 하신 후 사용을 부탁드립니다.
- 모바일 Galaxy Wearable앱 > 워치 설정 > 워치 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치
만일 업데이트 후에도 말씀하신 바와 같이 갤럭시 워치6 수면 측정 부정확 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.
- 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기
번거로우시겠지만 위의 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨 주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
