워치 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 마이포토 시계화면에서 gif 파일 설정하셨는데 재생이 느린경우, 번거로우시지만 아래 안내해드린 대로 오류 보내기 해주시면 좀 더 정확한 분석이 가능할것 같습니다. 이 때 사용하셨던 gif 파일이 개인 정보 보호에 문제 없으신 경우 함께 첨부해주신다면 상세한 확인이 가능할 것 같습니다. 감사합니다.
[워치 오류보내기 방법]
문제 발생시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인 후,
Galaxy Wearable 앱 화면의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류 보내기
현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인 후 오류보내기 완료.
※ 로그 분석을 위해서 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인해주세요. ※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 Galaxy Store에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보입니다.
