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제목:

워치4 앱 설치 안되는 오류

(게시글 작성 시간: 12-04-2021 02:09 AM)
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구미쿠미
Active Level 9
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웨어러블(워치/버즈/기타)
플레이스토어 에서 워치4 앱 설치 시도시에 워치4에 아무런 반응및 설치가 되지 않습니다.

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1 채택된 답변


채택된 답변
채택된 답변
GMS담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

폰 플레이스토어에서 워치앱 설치요청시 '곧 설치 예정'으로 나오고 바로 상태 업데이트 안되는 이슈는 구글확인중에 있습니다.
워치 플레이스토어 실행하여 '휴대전화의 앱' 메뉴에서 설치 요청하신 앱 설치가 진행되고 있는지 확인 부탁드립니다.
아무 반응이 없다면, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
갤럭시폰에 있는 'Galaxy Wearable 앱의 좌측 또는 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 (※시스템 로그 데이터 보내기 체크)'로 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

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5 댓글
웨어러블(워치/버즈/기타)
갤럭시워치4에서 와이파이로 하고 기다려보시면 다운될거에요
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구미쿠미
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈/기타)
다시 시도 해보았습니다만 정상적으로 설치 되지 않습니다😂
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MJ6
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)

와치4에서 플레이스토어 실행해서 다운로드 받아보세요.

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채택된 답변
GMS담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈/기타)

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

폰 플레이스토어에서 워치앱 설치요청시 '곧 설치 예정'으로 나오고 바로 상태 업데이트 안되는 이슈는 구글확인중에 있습니다.
워치 플레이스토어 실행하여 '휴대전화의 앱' 메뉴에서 설치 요청하신 앱 설치가 진행되고 있는지 확인 부탁드립니다.
아무 반응이 없다면, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
갤럭시폰에 있는 'Galaxy Wearable 앱의 좌측 또는 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 (※시스템 로그 데이터 보내기 체크)'로 증상이 발생되는 세부 내용(영상 등)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

감사합니다.

자가랄
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
플레이 스토어 할려고 하는데 계정추가 하래서 할라하는데 계정추가 버튼을 눌으면 밑에 검정색 창이 뜨면서 계정추가 가 안된다고 하네요
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