워치5 bia 측정이 안됩니다

[성빈08]

체성분 측정이 할려는데 안되서 진단해보니 이렇게 뜨네요 1년4개월 쓰면서 수영장이나 워터파크 갈때랑 씻을때 빼고 하는데 왜 이런건가요? 저번에 뒷판 충전기때문에 긁혀서 수리받고 나서 그 이후로 부터 잘 안됬어요 이거 어떡해 해야되나요? 그리고 수리 할려면 수리 비용이 얼마인가요? 무상 수리는 가능할까요? 

[S23Ultra그린이요]

서비스센터에 전화하시면 재고 확인 및 가격 알 수 있으실 겁니다. 그리고 저번 뒷판 수리하신 영수증 들고 가셔서 점검 받으세요

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 서비스 센터에 방문하시어 부품 교체 후 진단툴을 이용한 BIA 기능의 보정이 진행되었는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.