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One ui weach 5 버그 수정

(게시글 작성 시간: 11-07-2023 07:28 PM)
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ygfsss0117
Active Level 7
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웨어러블(워치/버즈)


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남은 시간이 영어로 표시되어서 문의를 보냄.

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9월 7일에 문의해서 다음날에 담당 부서로 이관 7일뒤 오래 걸린다고 답변. 그런 이후로 거의 2달째 답변이 없음
이정도면 직원들 쓰면서 이걸 보지 못했을까요? 
실수를 하면 고치면 되는데 방치하고 배째라는 듯이 나두면 어쩌란 말이죠?

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+보안퍄치도 7월 이후로 안나오네요 






2 댓글
붕슝슝
Active Level 9
웨어러블(워치/버즈)
삼성수준,.
CS담당
Moderator
Moderator
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웨어러블(워치/버즈)

안녕하세요. CS 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편 및 빠른 해결을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 보내주신 오류는 여러 부서의 분석이 필요하여, 예상보다 많은 시간이 소요되었습니다.

등록하신 오류보내기 글에 답변을 전달 드렸으니, 멤버스 도움받기의 내 질문/오류 보기에서 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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