Minha smart tag 2 não funciona a opção câmera

[luismiguellealcos6]

Olá! Recentemente peguei uma smart tag 2 e configurei ela certinho porém, não consegui utilizar a opção de visualização na câmera no qual o mesmo possuí 

O icone de uso da câmera fica ativo só q a mesma fica escuro 

Já pariei e despariei e nada, quem tiver o mesmo poderia me ajudar!? 

Desde já agradeço 

[lifedojuan]

Oii, Luis. Qual smartphone você possui?

[luismiguellealcos6]

Olá! Um s24plus

[Oxkr87]

No meu tbm não aparece.

[luismiguellealcos6]

Olá já conseguiu alguma resolução?

[Oxkr87]

Eu acho que não tem mais mesmo.

[Samsung_moderador]

Recomendamos entrar em contato com o suporte da Samsung para obter assistência personalizada. Nós podemos ajudar a diagnosticar o problema e fornecer orientações especifica para o seu caso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.